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顧客満足度アンケート調査2026年6月
顧客満足度アンケート調査2026年6月
顧客満足度アンケート調査
アンケートの受付は終了しました
本アンケートの回答期日を過ぎたため、受付を終了いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
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1
イソライト製品/サービスを選択いただいた理由をお尋ねします。
(複数回答可)
1 品揃え
2 使用実績
3 他社にない
4 品質(製品の性能)
5 品質(納入・施工)
6 品質(寿命、耐久性)
7 技術サービス力
8 営業対応力
9 価格
10 アフターサービス
11 納期遵守のよさ
12 短納期対応
13 納期変更への柔軟さ
2
製品/納入全般についてお尋ねします。
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
わからない
1
製品
2
荷姿や納品時の状態
3
配送業者の対応
4
検査成績書
5
安全データシートSDSやGHSラベル
6
改善すべき点がございましたら、お聞かせください。
3
営業活動全般についてお尋ねします。
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
わからない
1
営業対応力
2
製品に対する知識
3
営業員からの積極的な提案
4
改善すべき点がございましたら、お聞かせください。
4
納期の対応についてお尋ねします。
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
わからない
1
ご要望の納期対応への満足度
2
具体例がございましたら、お聞かせください。
5
技術サービスについてお尋ねします。
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
事例がない/
わからない
1
技術サービス全般
2
改善すべき点がございましたら、お聞かせください。
6
クレーム時の対応についてお尋ねします。
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
事例がない/
わからない
1
弊社の対応
2
改善すべき点がございましたら、お聞かせください。
7
その他、ご意見等お聞かせください。
✓
送信が完了しました
アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
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